Casarte壁挂炉服务电话：400-991-6182 Casarte壁挂炉24小时服务热线：400-9916-182 维修介绍： 1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费; 2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ； 3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ； 4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ； 5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ； 维修温馨提示： 1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ； 2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ； 3.机器使用时间15年以上，建议购买新机； 4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ； 5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ； 6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ； Casarte壁挂炉维修服务说明： 1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00） 2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外） 3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。 4.师傅穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。 Casarte壁挂炉帮助中心： 1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？ 当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区： Casarte壁挂炉公司理念： 知识管理：建立知识管理体系，共享知识和经验，提高公司整体竞争力。 社会责任：积极履行社会责任，关注员工福利和公益事业。 我们拥有完善的售后服务体系，为客户提供全面的保障。 快速响应：快速响应客户需求，提供及时的服务和支持。 诚信经营：保持诚实守信，对客户、员工和合作伙伴表现出高度的诚信。 员工激励：实施员工激励制度，鼓励员工发挥创造力和积极性。 Casarte壁挂炉相关介绍： 8. Casarte壁挂炉保养的注意事项 定期保养壁挂炉可以延长其使用寿命，提高使用效率。以下是保养注意事项： 8.1 定期清洗热交换器 每年清洗一次热交换器，防止积垢。 8.2 检查水压 每月检查一次水压，确保在1.0-2.0 bar之间。 8.3 清理烟道 定期清理烟道内的杂物，确保畅通。 8.4 检查燃气管道 定期检查燃气管道是否有泄漏，确保安全。 8.5 更换密封件 定期检查密封件是否老化，必要时更换。 5. Casarte壁挂炉显示故障代码的常见原因及维修方法 壁挂炉显示故障代码是提示用户设备出现问题的信号。以下是常见故障代码及维修方法： 5.1 EA代码：点火失败 解决方法： 检查燃气供应是否正常。 检查点火电极是否脏污或损坏，必要时清理或更换。 5.2 F1代码：水压过低 解决方法： 检查水压表，确保水压在1.02.0 bar之间。 若水压过低，打开补水阀进行补水。 5.3 F2代码：过热保护 解决方法： 检查水泵是否正常工作，必要时更换。 清理热交换器，确保无堵塞。 5.4 F3代码：风压开关故障 解决方法： 检查风压开关是否正常工作，必要时更换。 5.5 F4代码：温度传感器故障 解决方法： 检查温度传感器是否损坏，必要时更换。 10. Casarte壁挂炉安装的注意事项 正确的安装是壁挂炉正常运行的基础。以下是安装注意事项： 10.1 选择合适位置 壁挂炉应安装在通风良好的位置，远离易燃物品。 10.2 确保水压正常 安装完成后，检查水压是否在1.02.0 bar之间。 10.3 连接燃气管道 确保燃气管道连接牢固，无泄漏。 10.4 安装烟道 烟道应垂直向上安装，确保废气顺利排出。 10.5 调试设备 安装完成后，进行设备调试，确保正常运行。