FERRANINI燃气灶服务电话：400-991-6182 FERRANINI燃气灶24小时服务热线：400-9916-182 维修介绍： 1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费; 2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ； 3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ； 4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ； 5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ； 维修温馨提示： 1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ； 2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ； 3.机器使用时间15年以上，建议购买新机； 4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ； 5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ； 6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ； FERRANINI燃气灶维修服务说明： 1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00） 2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外） 3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。 4.师傅穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。 FERRANINI燃气灶帮助中心： 1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？ 当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区： FERRANINI燃气灶公司理念： 我们拥有完善的售后服务体系，为客户提供全面的保障。 我们拥有完善的售后服务体系，为客户提供全面的保障。 我们注重客户的个性化需求，根据客户需求提供定制化的解决方案。 知识管理：建立知识管理体系，共享知识和经验，提高公司整体竞争力。 诚信守法：遵守法律法规，规范经营行为，维护公司声誉。 客户体验：关注客户体验，提高客户满意度和忠诚度。 FERRANINI燃气灶相关介绍： 6. FERRANINI燃气灶点火针故障的常见原因及维修方法 点火针是燃气灶点火的关键部件，以下是常见故障及维修方法： 6.1 点火针脏污 原因分析：点火针表面积碳会导致无法产生火花。 解决方法： 用细砂纸清理点火针表面，确保无积碳。 6.2 点火针损坏 原因分析：点火针损坏会导致无法产生火花。 解决方法： 检查点火针是否损坏，必要时更换。 6.3 点火针位置偏移 原因分析：点火针位置偏移会导致火花无法点燃燃气。 解决方法： 调整点火针位置，确保对准火盖。 6.4 点火针线路故障 原因分析：点火针线路损坏会导致无法传递点火信号。 解决方法： 检查点火针线路是否损坏，必要时更换。 6.5 点火针与火盖距离不当 原因分析：点火针与火盖距离过远或过近会导致点火失败。 解决方法： 调整点火针与火盖的距离，确保在3-5mm之间。 1. FERRANINI燃气灶点不着火的常见原因及维修方法 FERRANINI燃气灶作为厨房中的重要设备，以其高效燃烧和智能控制深受用户喜爱。然而，长时间使用后，燃气灶可能会出现点不着火的问题。以下是常见原因及维修方法： 1.1 燃气供应问题 原因分析：燃气供应不足或中断会导致燃气灶无法点火。 解决方法： 检查燃气阀门是否打开，确保燃气供应正常。 检查燃气管道是否有泄漏，必要时联系燃气公司处理。 1.2 点火针故障 原因分析：点火针脏污或损坏会导致无法产生火花。 解决方法： 关闭燃气阀门，拆下点火针。 用细砂纸清理点火针表面，确保无积碳。 检查点火针是否损坏，必要时更换。 1.3 电池电量不足 原因分析：电子点火燃气灶需要电池供电，电池电量不足会导致无法点火。 解决方法： 更换新电池，确保电量充足。 1.4 火盖堵塞 原因分析：火盖被食物残渣或油污堵塞，导致燃气无法正常燃烧。 解决方法： 拆下火盖，用清洁剂清洗干净。 确保火盖孔洞畅通。 1.5 电磁阀故障 原因分析：电磁阀损坏会导致燃气无法进入燃烧器。 解决方法： 检查电磁阀是否正常工作，必要时更换。