为应对人口老龄化趋势，提升老年人居家生活品质，湖南省民政厅4月1日正式发布《2025年适老化改造产品“焕新惠老”工作实施细则》。该计划将投入财政补贴资金，通过“立购立减”方式为全省老年人家庭提供最高1.2万元改造补贴，覆盖六大类适老化产品，政策执行期自即日起至2025年12月31日。

政策亮点：多维度适老改造，聚焦五大生活场景

根据实施细则，本次改造重点解决老年人居家生活的“急难愁盼”问题，涵盖地面防滑处理、卧室适老家具配置、卫浴安全改造、厨房设备升级、物理环境优化及智能监护系统六大类34项产品。值得注意的是，智能监测设备首次被纳入省级补贴范围，包含生命体征监测手环、防跌倒报警装置等科技助老产品。

本次改造聚焦“居家环境改善、室内行走便利、如厕洗浴安全、智能监测跟进、辅助器具适配”五大核心需求，涵盖34个细分品类：如涉及安全防护的防滑地砖、无障碍门改造；涉及生活便利的助浴椅、床边护栏等适老家具；涉及智能监护的紧急呼叫装置、生命体征监测设备；涉及功能提升的升降橱柜、适老灶具等厨房改造；涉及行动辅助的助行器、轮椅等辅具设备。

补贴机制：普惠性与精准性并举

补贴采取“立购立减”模式。个人消费者在云闪付App（含云闪付输出服务的其他App）活动专区领取各类补贴券，在参与企业（或线上平台）购买符合条件的商品，在产品支付环节按销售价格（剔除所有企业折扣和优惠后的价格）的30%给予补贴。每位消费者每大类产品限享受6次补贴，每次最高不超过2000元，单个消费者累计享受补贴不超过12000元。

本次补贴活动特别设置“收货地址核验”机制，确保产品配送范围限定在湖南省域内，优先保障本地居民受益。

个人消费者于2025年12月31日前登录云闪付App（含云闪付输出服务的其他App），进入“以旧换新”专区，通过“适老化改造焕新惠老”入口领取相应品类补贴券，补贴券有效期截至领券当日24：00，隔天购买须重新领券。在参与企业（或线上平台）购买符合条件的补贴产品，在支付环节按补贴标准直接扫码抵扣。

企业完成送货上门或个人消费者自提产品后视为交易完成。送货或提货时间原则上应在下单后30天内，最迟不得超过2026年1月10日。

企业准入：严控服务品质，实行“动态考核”

参与本次活动的企业需满足严格准入条件，在资质要求上，需为2024年前注册的法人单位，且具有规范纳税记录、销售价不高于前1月市场均价、商品符合国家安全环保标准，杜绝虚假交易。实行“动态淘汰制”，对存在价格虚高、销售伪劣产品的企业建立黑名单制度，通过“商户服务平台”实现全流程监管。

参与企业要建立退货台账，如发生退货情形，参与企业通过原支付渠道退还个人消费者实际支付金额。如退货发生在财政补贴资金拨付给企业以后，企业应在退货发生之日起一个月内将补贴资金退回至当地财政指定账户。

公告显示，对骗取补贴行为采取“零容忍”态度，明确追回资金并追究法律责任，涉嫌犯罪案件移送司法机关。

补贴申领流程

申领通道：通过云闪付App进入“以旧换新”专区

消费保障：30天内完成产品交付，最迟不晚于2026年1月10日

资金结算：企业先行垫付，民政部门按月核验清算

售后服务：建立退货台账，发生退货时原渠道退款