七旬老人送锦旗,点赞他们的暖心服务!
【来源:掌上巴彦淖尔】
近日,临河区72岁独居老人兰智芳将一面写着“风雨无阻保供电 责任担当暖人心”的锦旗送至巴彦淖尔市康立电力安装有限责任公司临河项目部急抢修班。
这面鲜红的锦旗,源于一场雨中的紧急救援。几天前,临河城区下过大雨,部分区域电力设施受损,多处居民小区及平房区出现停电。当晚,独自居住在城区平房区的兰智芳家中突然断电,冰箱、照明设备无法运行,老人因不熟悉用电操作,第一时间拨打了24小时电力抢修电话求助。
接到报修后,康立临河项目部两名抢修人员冒雨赶赴现场。经排查,故障点位于老人房屋内部线路,属于用户产权范围,按相关规定不在公共电力抢修职责之内。但考虑到老人年事已高、子女长期在外、现场环境复杂,抢修人员并未离开,而是主动了清理屋顶杂物并重新连接断裂线路。仅用半小时,供电恢复,屋内灯光重新亮起。
“他们浑身湿透了,鞋上全是泥,但当时却是一句话也没说就爬上房顶干活儿。”老人感动的说,“要不是他们,我一个人黑灯瞎火的,真不知道咋办。”据悉,该抢修班在此次暴雨期间共处理故障百余起,平均响应时间不到30分钟。
通讯员:刘金鹏
编辑:许玉娇 校对:马彦
初审: 杨雅康
审核:吕园
监审:王剑
终审:韦嘉
声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:jpbl@jp.jiupainews.com
网站内容来自网络,如有侵权请联系我们,立即删除!
Copyright © 屯百科 琼ICP备2023011085号-1